- Moduły i funkcje
- Pomoc
- Referencje i opinie
- Demo
- Cennik
- Blog
- Sklep
- Kontakt
- Moduły i funkcje
- Pomoc
- Referencje i opinie
- Demo
- Cennik
- Blog
- Sklep
- Kontakt
Jak usprawnić obsługę sprzedaży, uporządkować dokumentację handlową i jednocześnie zachować kontrolę nad procesami zachodzącymi w przedsiębiorstwie? To szczególnie istotne pytania dla firm, które łączą działalność handlową z produkcją.
Dobrym przykładem jest LILFAST Sp. z o.o., przedsiębiorstwo z Warszawy zajmujące się handlem oraz produkcją urządzeń elektrycznych. Firma zdecydowała się na wdrożenie systemu Comarch ERP Optima, a realizację projektu i późniejszą opiekę techniczną powierzyła Uniwers.com Sp. z o.o.
Zastosowanie modułu Handel pozwoliło usprawnić obsługę sprzedaży, dokumentów handlowych oraz klientów. Jednocześnie przedsiębiorstwo uzyskało większą przejrzystość prowadzonych operacji i lepszą organizację codziennej pracy.
Poznaj szczegóły wdrożenia Comarch ERP Optima w LILFAST i sprawdź, jakie korzyści firma uzyskała dzięki uporządkowaniu procesów handlowych.
LILFAST Sp. z o.o. to przedsiębiorstwo z siedzibą w Warszawie, prowadzące działalność w zakresie handlu oraz produkcji urządzeń elektrycznych.
Połączenie tych dwóch obszarów działalności wiąże się z potrzebą odpowiedniej organizacji sprzedaży, obsługi dokumentacji i przepływu informacji. Dlatego bardzo ważne jest oprogramowanie, które pozwala pracownikom sprawnie realizować codzienne zadania i zachować kontrolę nad procesami biznesowymi.
Klient: LILFAST Sp. z o.o.
Siedziba: Warszawa, ul. Palisadowa 20.
Branża: handel i produkcja urządzeń elektrycznych.
Wdrożony system: Comarch ERP Optima.
Potwierdzony moduł: Handel.
Obszary zastosowania: sprzedaż, obsługa dokumentów handlowych, procesy związane z obsługą klientów i organizacją pracy.
Partner wdrożeniowy: Uniwers.com Sp. z o.o.
Zakres współpracy: wdrożenie systemu oraz bieżąca opieka techniczna.
Data wystawienia referencji: 1 września 2026 r.
Firmy prowadzące działalność handlową i produkcyjną muszą zapewnić odpowiedni przepływ informacji pomiędzy poszczególnymi procesami biznesowymi. Dotyczy to zarówno codziennej sprzedaży, jak i dokumentowania operacji oraz obsługi kontrahentów.
Nie wystarczy samo wystawienie faktury. Równie ważne jest prawidłowe prowadzenie dokumentacji, dostęp do informacji o klientach oraz sprawna organizacja czynności wykonywanych przez pracowników.
LILFAST w swoich referencjach wskazuje, że specyfika prowadzonej działalności wymaga sprawnej organizacji procesów sprzedaży, dokumentacji handlowej oraz bieżącego zarządzania informacjami.
Możemy wyróżnić trzy podstawowe obszary, w których wdrożenie systemu miało praktyczne znaczenie.
Obsługa sprzedaży obejmuje wiele powiązanych czynności. Od rejestrowania informacji o kontrahencie, przez przygotowanie dokumentacji, aż po realizację i rozliczenie transakcji.
Odpowiednio skonfigurowany system ERP pozwala ograniczyć konieczność wykonywania niektórych działań ręcznie i ułatwia pracę z dokumentami.
W przypadku LILFAST wdrożenie Comarch ERP Optima rzeczywiście usprawniło wystawianie dokumentów handlowych i organizację procesów sprzedaży, co firma jednoznacznie potwierdziła w referencjach.
Przejrzystość nie oznacza jedynie możliwości wyświetlenia listy wystawionych faktur.
W praktyce liczy się również to, czy pracownicy mogą łatwo odnaleźć potrzebne informacje, zweryfikować dokumenty i sprawnie realizować swoje obowiązki.
Jednym z potwierdzonych efektów wdrożenia w LILFAST było uporządkowanie dokumentacji i uzyskanie większej kontroli nad procesami sprzedażowymi.
Nawet rozbudowane oprogramowanie nie przyniesie oczekiwanych efektów, jeżeli jego obsługa jest nieintuicyjna lub konfiguracja nie odpowiada rzeczywistym potrzebom przedsiębiorstwa.
Dlatego w LILFAST istotne znaczenie miały możliwości dostosowania systemu oraz wdrożenie pracowników do jego obsługi.
Firma potwierdziła, że intuicyjny interfejs Comarch ERP Optima i szerokie możliwości konfiguracji pomogły sprawnie rozpocząć pracę z oprogramowaniem.
Comarch ERP Optima Handel to moduł systemu ERP (Enterprise Resource Planning), przeznaczony do zarządzania procesami sprzedaży i gospodarki magazynowej.
Łączy obsługę dokumentów handlowych z funkcjami związanymi z obrotem towarowym. Dzięki temu przedsiębiorstwo może prowadzić ewidencję sprzedaży oraz zarządzać informacjami potrzebnymi do codziennej obsługi klientów.
W LILFAST wykorzystanie modułu Handel przełożyło się przede wszystkim na poprawę organizacji sprzedaży oraz dokumentacji.
Firma uzyskała również większą kontrolę nad prowadzonymi operacjami handlowymi.
Każda firma prowadzi sprzedaż w nieco inny sposób.
W jednym przedsiębiorstwie najważniejsza będzie obsługa wielu kontrahentów. W innym istotniejsze okaże się zarządzanie dokumentami, magazynem, zamówieniami czy cenami.
W LILFAST możliwości konfiguracji Comarch ERP Optima pozwoliły dostosować system do specyfiki działalności związanej z handlem i produkcją urządzeń elektrycznych.
To szczególnie ważna zaleta systemu modułowego. Przedsiębiorstwo nie musi traktować każdego procesu w oderwaniu od pozostałych operacji.
Jednocześnie może dobierać zakres funkcjonalny oprogramowania do swoich potrzeb.
Jednym z istotnych elementów wdrożenia systemu ERP jest przygotowanie użytkowników do korzystania z jego funkcjonalności.
LILFAST pozytywnie ocenił intuicyjność interfejsu Comarch ERP Optima. W referencjach wskazano, że rozwiązanie to, w połączeniu z możliwościami konfiguracji, umożliwiło sprawne wdrożenie pracowników.
Oczywiście sama dostępność określonej funkcji nie oznacza jeszcze, że użytkownik potrafi wykorzystać ją w codziennej pracy.
Dlatego przy wdrożeniach ERP warto zwracać uwagę nie tylko na możliwości oprogramowania, ale również na jakość obsługi i dostępność pomocy technicznej.
Współpraca LILFAST z Uniwers.com nie zakończyła się na samym wdrożeniu systemu.
Uniwers.com zapewniał przedsiębiorstwu również bieżącą opiekę techniczną oraz pomoc podczas codziennego korzystania z Comarch ERP Optima.
Klient szczególnie docenił indywidualne podejście, sprawną komunikację oraz fachowe wsparcie na poszczególnych etapach współpracy.
Ma to duże znaczenie w przypadku systemów wykorzystywanych na co dzień do realizacji operacji handlowych.
Nawet drobne problemy z obsługą oprogramowania mogą utrudnić pracę użytkownikom. Dlatego możliwość skorzystania z pomocy doświadczonego konsultanta jest istotnym elementem eksploatacji systemu ERP.
Najlepszym potwierdzeniem skuteczności wdrożenia są rzeczywiste doświadczenia użytkowników.
W przypadku LILFAST dysponujemy pisemnymi referencjami przedsiębiorstwa, które pozwalają wskazać konkretne obszary poprawy.
Wdrożenie Comarch ERP Optima znacząco usprawniło codzienną pracę firmy w obszarze sprzedaży.
Pracownicy mogli sprawniej realizować czynności związane z wystawianiem dokumentów i obsługą klientów.
LILFAST potwierdza szybszą i bardziej efektywną obsługę klientów po wdrożeniu systemu.
Kolejnym rezultatem była poprawa organizacji dokumentów.
Przejrzysta dokumentacja pozwala łatwiej zarządzać informacjami wykorzystywanymi podczas realizacji transakcji handlowych.
Dla przedsiębiorstwa prowadzącego zarówno handel, jak i produkcję, uporządkowany obieg informacji ma szczególne znaczenie.
LILFAST wskazał uporządkowanie dokumentacji jako jeden z bezpośrednich rezultatów zastosowania modułu Handel.
Wdrożenie oprogramowania umożliwiło przedsiębiorstwu zwiększenie kontroli nad realizowanymi procesami handlowymi.
Oznaczało to również poprawę przejrzystości operacji.
Firma uzyskała lepszą organizację pracy i większą kontrolę nad procesami sprzedażowymi, co zostało jednoznacznie potwierdzone przez klienta.
Nie bez znaczenia okazały się również możliwości konfiguracji Comarch ERP Optima.
Oprogramowanie pozwoliło dostosować środowisko pracy do specyfiki działalności przedsiębiorstwa.
Jednocześnie jego interfejs ułatwił rozpoczęcie codziennego korzystania z systemu przez pracowników.
LILFAST pozytywnie ocenił zarówno sam proces wdrożeniowy, jak i późniejszą współpracę z Uniwers.com.
Przedsiębiorstwo wskazało profesjonalizm, doświadczenie i zaangażowanie partnera wdrożeniowego.
Wsparcie było dostępne podczas uruchamiania oprogramowania oraz w trakcie późniejszej pracy z systemem.
Warto przyjrzeć się również samym możliwościom modułu Handel. Pozwala to lepiej zrozumieć, dlaczego tego rodzaju system sprawdza się w przedsiębiorstwach prowadzących obrót towarowy.
Poniższe funkcjonalności należą do standardowych możliwości Comarch ERP Optima Handel opisanych przez producenta. Ich dostępność nie oznacza, że każda z nich została wykorzystana w LILFAST.
Moduł Handel umożliwia między innymi wystawianie i obsługę następujących dokumentów.
FS (Faktura Sprzedaży). Dokumentuje transakcję sprzedaży.
FZ (Faktura Zakupu). Umożliwia ewidencjonowanie zakupu.
PA (Paragon). Służy do dokumentowania sprzedaży paragonowej.
Faktura Pro Forma. Pozwala przygotować dokument przed właściwą transakcją.
Faktury korygujące. Umożliwiają odpowiednią korektę wcześniej wystawionych dokumentów.
System obsługuje również kartoteki kontrahentów, towary i usługi, ceny sprzedaży oraz różne formy płatności.
Dużą zaletą modułu Handel jest możliwość powiązania ewidencji sprzedaży z gospodarką magazynową.
Warto zwrócić uwagę, że w Comarch ERP Optima dokument handlowy nie zawsze oznacza automatyczne wykonanie tej samej operacji magazynowej.
Przykładowo przedsiębiorstwo może najpierw zarejestrować wydanie towaru dokumentem WZ, a następnie wystawić fakturę sprzedaży.
System dopuszcza także odwrotny model, w którym najpierw powstaje faktura, a następnie dokument magazynowy.
Sposób działania zależy od przyjętej konfiguracji.
Istotną funkcją modułu Handel jest rozróżnienie pomiędzy ilością towaru znajdującą się w magazynie a ilością dostępną do sprzedaży.
Przykładowo część posiadanych produktów może być zarezerwowana dla określonego kontrahenta.
Program pozwala prowadzić ewidencję rezerwacji odbiorców oraz zamówień u dostawców.
Co ważne, rezerwacja towaru nie jest tym samym co jego fizyczne wydanie z magazynu. Zmniejsza ilość dostępną do sprzedaży, ale sama w sobie nie powoduje rozchodu magazynowego.
Dzięki takiemu rozdzieleniu procesów można lepiej organizować obsługę zamówień i kontrolować dostępność asortymentu.
Moduł Handel pozwala również prowadzić ewidencję towarów oraz usług i przypisywać im odpowiednie informacje handlowe.
W praktyce przedsiębiorstwa mogą wykorzystywać między innymi kartoteki asortymentowe, ceny sprzedaży, dane kontrahentów oraz rabaty.
Ma to duże znaczenie dla spójności dokumentacji.
Pracownik wystawiający dokument może korzystać z wcześniej wprowadzonych danych, zamiast za każdym razem uzupełniać wszystkie informacje od początku.
Comarch ERP Optima Handel obsługuje także metody rozliczania kosztu własnego sprzedaży, w tym FIFO (First In, First Out), LIFO (Last In, First Out) oraz AVCO, czyli metodę średniej ważonej.
To zagadnienie ma znaczenie przede wszystkim dla przedsiębiorstw, które prowadzą ewidencję wartościową zapasów i muszą prawidłowo ustalać koszt rozchodu towarów.
Rozszerzony moduł Handel Plus oferuje dodatkowo możliwość ewidencjonowania cech partii towarowych i wskazywania konkretnych dostaw przy wydaniu, przy określonych ustawieniach rozliczania magazynu.
Wystawione 1 września 2026 r. referencje stanowią bezpośrednie potwierdzenie rezultatów wdrożenia.
LILFAST podkreślił w nich zarówno korzyści wynikające z zastosowania systemu, jak i jakość współpracy z partnerem wdrożeniowym.
W opinii przedsiębiorstwa znalazła się między innymi następująca ocena.
Wdrożenie systemu w naszej firmie znacząco usprawniło codzienną pracę w obszarze sprzedaży, wystawiania dokumentów handlowych oraz zarządzania procesami związanymi z obsługą klientów.
Klient zwrócił również uwagę na większą kontrolę nad procesami sprzedaży, uporządkowanie dokumentacji oraz poprawę przejrzystości operacji.
Pozytywnie ocenił intuicyjność oprogramowania i jego możliwości konfiguracyjne.
Przedsiębiorstwo potwierdziło, że współpraca z Uniwers.com przebiegała sprawnie i profesjonalnie.
W referencjach szczególnie doceniono znajomość Comarch ERP Optima, doświadczenie zespołu, zaangażowanie oraz indywidualne podejście do potrzeb klienta.
Na uznanie zasłużyła również sprawna komunikacja i fachowe wsparcie zapewniane zarówno w trakcie wdrożenia, jak i podczas późniejszego korzystania z systemu.
LILFAST jednoznacznie zarekomendował Uniwers.com jako profesjonalnego i godnego zaufania partnera w zakresie wdrażania oraz obsługi Comarch ERP Optima.
Moduł Handel jest rozwiązaniem przeznaczonym dla przedsiębiorstw prowadzących obrót towarowy i wymagających obsługi dokumentacji handlowej oraz gospodarki magazynowej.
Można go rozważyć między innymi w firmach zajmujących się:
Sprzedażą hurtową i dystrybucją. Obsługa kontrahentów, dokumentów, zamówień i magazynów.
Handlem detalicznym. Ewidencja sprzedaży i powiązanych procesów towarowych.
Handlem i produkcją. Zarządzanie sprzedażą wyrobów i gospodarką magazynową, z doborem dodatkowych rozwiązań do wymagań produkcyjnych.
Sprzedażą B2B. Obsługa transakcji pomiędzy przedsiębiorstwami, warunków handlowych i dokumentacji.
Dystrybucją urządzeń i komponentów. Ewidencja asortymentu i operacji magazynowych.
Oczywiście ostateczny wybór modułów powinien zależeć od rzeczywistych potrzeb przedsiębiorstwa.
Firma wymagająca wyłącznie prostego fakturowania może potrzebować innej konfiguracji niż przedsiębiorstwo zarządzające rozbudowaną gospodarką magazynową.
Podobnie organizacja prowadząca zaawansowaną produkcję powinna osobno przeanalizować zapotrzebowanie na planowanie produkcji, technologię wytwarzania czy zarządzanie zleceniami produkcyjnymi.
Od prawie 15 lat jestem blisko związany z branżą IT. Posiadam ponad 6 letnie w zakresie systemu Comarch ERP Optima i około 10 letnie w branży informatycznej. Interesują mnie nowoczesne technologie i marketing internetowy.