Rozwój sztucznej inteligencji w Comarch ERP Optima
Sztuczna inteligencja (AI) towarzyszy nam na co dzień – często nieświadomie korzystamy z niej w wyszukiwarkach internetowych, nawigacjach samochodowych czy rekomendacjach produktów w e-commerce. Systemy ERP, takie jak Comarch ERP Optima, także czerpią z możliwości AI, automatyzując wiele procesów i zwiększając wydajność firm. AI pełni tutaj rolę „cichego pomocnika”, wspierając użytkowników w tle poprzez wirtualnych asystentów, automatyczne rekomendacje czy realizację działań bezpośrednio w systemie.
Klucz do efektywnego rozwoju AI – dane
Rozwój sztucznej inteligencji opiera się na danych – zarówno ich ilość, jak i jakość są kluczowe dla skutecznego działania algorytmów. Comarch ERP, z którego korzysta kilkadziesiąt tysięcy firm, generuje ogromne ilości danych. To właśnie te zasoby pozwalają na tworzenie uniwersalnych mechanizmów AI, które usprawniają codzienną pracę i automatyzują procesy w wielu różnych firmach, niezależnie od ich specyfiki.
Zastosowanie AI w Comarch ERP Optima
Sztuczna inteligencja znajduje szerokie zastosowanie w różnych obszarach biznesowych. Przykładem może być e-commerce i retail, gdzie AI umożliwia tworzenie spersonalizowanych rekomendacji produktów na podstawie analizy zachowań klientów. Dzięki temu firmy mogą wdrażać skuteczne strategie cross-sellingu i up-sellingu, a popularne rozwiązania, takie jak Next Best Offer czy Next Best Action, automatyzują decyzje o kolejnych krokach w komunikacji z klientem.
Również obszary produkcji mogą zyskać na wdrożeniu AI. Systemy wspierają dobór zamienników w procesie produkcji, zarządzanie zapasami czy optymalizację obciążenia linii produkcyjnych. AI może również analizować obrazy, co znajduje zastosowanie m.in. w automatycznym wprowadzaniu dokumentów do systemu na podstawie skanów czy fotografii, monitorowaniu bezpieczeństwa, a także kontroli jakości produktów.
ChatERP – Twój wirtualny asystent w systemach Comarch
Jednym z najbardziej innowacyjnych narzędzi oferowanych przez Comarch jest ChatERP – wirtualny asystent oparty na zaawansowanych algorytmach sztucznej inteligencji. ChatERP ułatwia użytkownikom pracę z systemami ERP, umożliwiając naturalną komunikację w stylu rozmowy z „prawdziwą” osobą. Asystent może udzielać informacji o danych zgromadzonych w systemie, wyjaśniać działanie poszczególnych funkcji oraz wykonywać różne operacje na podstawie poleceń użytkownika, co przyspiesza wykonywanie zadań i usprawnia codzienną pracę.
Inteligentna windykacja
AI w systemach Comarch ERP Optima wspiera również inteligentną windykację. Systemy automatycznie wyznaczają limity kredytowe na podstawie analizy historii transakcji z kontrahentami, co znacznie odciąża pracowników od ręcznego przygotowywania raportów. Dodatkowo, AI przewiduje terminy spłat na podstawie wcześniejszej terminowości płatności, co ułatwia planowanie finansowe firm.
Sztuczna inteligencja – wsparcie, nie zastępstwo
Sztuczna inteligencja w systemach ERP nie ma na celu zastąpienia człowieka, ale wsparcie jego codziennej pracy. AI automatyzuje powtarzalne zadania, minimalizując ryzyko błędów i przyspieszając procesy. Przykładem może być optymalizacja interfejsu użytkownika, gdzie zmiany wprowadzone na podstawie rekomendacji AI pozwoliły skrócić operacje nawet o kilka sekund. W skali całego dnia przynosi to wymierne oszczędności czasu i kosztów.
Korzyści z zastosowania AI w Comarch ERP Optima
Dzięki wdrożeniu sztucznej inteligencji, użytkownicy Comarch ERP zyskują:
- Lepszą ergonomię interfejsu,
- Automatyzację powtarzalnych procesów, eliminującą błędy,
- Wspomaganie procesów decyzyjnych dzięki zaawansowanej analizie danych.
Comarch stale rozwija swoje systemy, integrując nowe mechanizmy AI, co zapewnia użytkownikom stały dostęp do najnowszych technologii i optymalizację codziennej pracy.
Przyszłość z Comarch ERP
AI nieustannie zmienia sposób, w jaki zarządzamy firmami. Dzięki wykorzystaniu jej możliwości, przedsiębiorstwa mogą nie tylko zwiększać efektywność, ale także zachować konkurencyjność na dynamicznie zmieniającym się rynku. Systemy Comarch ERP, zintegrowane z zaawansowaną sztuczną inteligencją, to przyszłość, która wspiera rozwój firm w każdym sektorze.
Systemami Comarch ERP zajmuję się od kilkunastu lat. Posiadam szeroką wiedzę i doświadczenie w zakresie możliwości funkcjonalnych oprogramowania Comarch ERP Optima oraz Comarch ERP XL.
Najnowsze komentarze